送料無料 $ 49.99

Gracekarinからのすべての注文は30日返品または返金保証があります。 これにより、商品を受け取ってから30日以内に払い戻しまたは交換を請求することができます。 申し立てを行うには、以下のいずれかの方法に従ってください。

返金時の状況

  1. 製品の問題
    私たちはあなたに高品質の商品を提供することに焦点を合わせています。 あなたが商品を受け取った場合しかし、あなたが注文したものと一致しないか、製品はいくつかの品質の問題を抱えている。 返金要求は3営業日以内に処理されます。
  2. 在庫切れの商品
    あなたが商品を購入し、我々が在庫不足のためにそれらを出荷することができないならば、我々は電子メールであなたに連絡します。 払い戻しまたは在庫待ちのどちらかを選択できます。
  3. PayPalの問題
    PayPalのアカウント名と住所が注文の名前と配送先住所と一致しない場合は、確認のためメールでお知らせします。 あなたが3営業日以内に我々に返事をしないならば、我々は自動的に命令を払い戻します。

返却プロセス

  1. 返品パッケージに次の情報を含めてください。
    ①返品する商品の注文番号と商品SKU。
    ②出荷ラベル(パッケージ外)。
    ③返品の理由
    問題のあるアイテムを電子メールで送ってください。たとえば、品質に関する問題の写真や間違ったサイズの写真を電子メールで送ってください。
    我々はあなたのパッケージを受けて、それを調べたあと、我々はあなたに返金します。
  2. 帰りのお知らせ
    ①衛生上の理由から、商品に明らかな欠陥がない限り、ドレス、スカート、トップス、アクセサリーの返金はできません。
    ②ご注文を頂いてから14日以内にご連絡ください。
    ③DHL、UPS、TNT、FEDERAL EXPRESSの代わりに、最寄りの郵便局で商品を返送してください。 上記の高速配達オプションのいずれかを選択すると、輸入税が発生する可能性があり、配達は通関手続きのために遅れる可能性があります。 我々が返されたアイテムを受けて、調べたあと、我々は交換品を手配するかまたは払い戻しを発行するだけです。
    ④返品された商品が返品され、返品ポリシーに準拠した時点で、購入時の支払い方法で返金を行います。
    ⑤返品を処理してから2-3週間後に返品してください。 あなたの返品要求がうまく処理されたら、我々はあなたに電子メールを送ります。
    ⑥ブラジルまたはロシアに出荷された注文については、出荷後40日以内に、当社のカスタマーサービスに連絡して購入の返品を要求することができます。 Gracekarin.comは、これらの返品条件の解釈に関する最終決定を下す権利を留保します。

通知:
お客様は、次の状況で返送費用を支払う必要があります。
1。 間違ったサイズ、間違ったスタイルを選択してください。
2。 欲しくない/好きではない;
3。 製品に問題はありませんが、返品を希望します

電子メールによる返品についてのその他の問題については、support @ gracekarin.comまでお問い合わせください。
返品と交換の住所を入手するには、カスタマーサービスに連絡してください。
    TOPへ戻る